Mejora en la Auditoría de JSP7

 

Auditoría sobre datos del JSP7

Les informamos que, como parte del fortalecimiento de los controles de seguridad del JSP7, se habilitó una nueva funcionalidad de poder habilitar rastros de Auditoría y que permitan enviar alertas a los interresados, sobre lo que las áreas de auditoría o los dueños de la información necesiten tener vigilancia de condiciones relevantes que ocurran en la información que manejan en el JSP7.

El detalle de la forma como se realizan la generación de los rastros de auditoría y la definición de como se alerta y a quienes, se explican de manera completa en el siguiente video instructivo.

Instructivo Gestión de Auditoría en el JSP7

Esta mejora beneficia a los dueños de información del JSP7 y a las áreas de control interno, que pueden realizar su plan de auditoría, validando los rastros que de este módulo se incluyan y para las condiciones mas relevantes, puedan ser alertado para mejor control ante las partes interesadas.

Nuevo Acceso al JSP7 con Autenticación mejorada

Nuevo Menu del JSP7 con

Autenticación Avanzada

Les informamos que, como parte del fortalecimiento de la seguridad de acceso al JSP7, se habilitó una nueva forma de acceder al JSP7 desde el siguiente sitio:

seguridad.jsp7camaras.org

El detalle o las condiciones que ahora se tendrán para el inicio de sesión, como las autorizaciones a las plataformas de seguridad que se implementaron, se encuentra descrita en el enlace que se presenta a continuación, como un manual o instructivo que describe la mejora implementada en el sistema JSP7. 

Instructivo Autenticación Mejorada en elJSP7

Esta mejora incluye las plataformas de Autenticación: AUTH0, MICROSOFT y GOOGLE con lo que las politicas de seguridad: como el manejo de contraseñas, su complejidad y otras características que se relacionan con este tema, se ha delegado a dichas plataformas especializadas.

Se cuenta con la ventaja, que si el usuario se encuentra conectado con su buzón de correo electrónico y lo tiene abierto para consultar sus correos y si ya antes el usuario le dió permiso a la plataforma de acceder al JSP7, con el solo hecho de estar con el correo, ya no le vuelve a pedir autenticación al JSP7.

Asistente Virtual del JSP7

Asistente Virtual del JSP7

 

ChatBot - Asistente Virtual con IA en el JSP7

 

Les informamos que, como parte del fortalecimiento de la capa de Servicio al Cliente del JSP7, en el enlace que se presenta a continuación, podrán consultar el manual o instructivo que describe la mejora implementada en el sistema JSP7 para consultar mediante Chat, las dudas que los usuarios puedan tener con respecto a como funcionan las opciones de los módulos del JSP7 en lenguaje natural. 

Instructivo Asistente Virtual del JSP7

Esta mejora permite que, ante las dudas de los usuarios sobre el funcionamiento de cierta parte del JSP7, con solo escribir al ChatBot, este mediante Inteligencia Artificial, intente buscar la información con mas relevancia que atienda la pregunta o duda, entregando un mensaje de texto que pueda darle la solución a la pregunta y/o permite referenciar los documentos origenes que mas tendrían relación con lo consultado.

Con esta mejora, ahora el JSP7 dispone de otro medio alternativo a los que ya se tienen disponibles, relacionados a continuación en orden de mayor a menor prioridad de atención:

• Registro de Casos via sistema de Tickets Mantis.

• Chats mediante las cuentas de soporte via Microsoft Teams y Google Chat.

• Número de Telefono PBX y número celular alternativo.

• Correo electrónico de soporte.

En el Menú en la parte superior derecha está el nuevo botón para acceder al Asistente Virtual:

JSP7 Assistant