Hasta ahora, cuando este problema se presentaba era necesario que el usuario solicitara a soporte que el valor de la caja se actualizara. Ahora existe a opción de convertir una orden de pago general en una orden de pago de caja menor.
La ruta de la opción es:
Esta opción permite consultar varias órdenes de pago generales al mismo tiempo y realizar la conversión sobre varias; pero sólo para una caja a la vez. Es decir, todas las órdenes seleccionadas irán al saldo de la caja seleccionada y sólo si el valor total no supera el valor tope de esta caja.
Este reembolso de la caja se hace automáticamente si el estado de las órdenes es "pagado" (que ya se le hizo egreso).
Es importante hacer notar que esta opción no reemplaza el proceso normal de pagar la orden de pago de caja menor generada automáticamente cuando se graba el comprobante de caja menor. Esta opción sólo debe usarse en caso de necesidad.